瑞财经 钟鸣辰 8月21日，多位消费者在小红书、黑猫投诉等平台发文称，简爱酸奶多个批次产品有“消毒水味”“喝着辣嗓子”，饮用后从喉咙到胃部都有灼烧感。

8月21日晚11点，简爱酸奶生产方朴诚乳业(集团)有限公司发布官方声明致歉，称公司已在第一时间联系了工厂、供应商进行全方位、全链条的排查，按照国标要求，检测未见异常。对消费者反馈回工厂的客诉产品进行分析，初步判定此异味产品为脱冷后过度发酵导致的口感尖酸。

本着为消费者负责的原则，朴诚乳业立即对涉及“0%蔗糖杯装”中A20240805DG03、A20240809DG29、A20240810DG25、A20240805DH33、A20240806DH16、A20240809DH13批次产品(注:每个批次号仅对应一款产品)进行下架处理。

朴城乳业表示，对已购买该批次产品的消费者，如出现口感不佳，可联系官方客服进行退货处理。

公开资料显示，简爱酸奶以“无添加”作为卖点，品牌在宣传中也打出“生牛乳、糖、乳酸菌，其他没了”的口号，强调其乳制品的健康和安全性。品牌官方在宣传中称始终坚持为“家人和孩子做安心好奶”、“成为中国无添加剂健康乳品唯一品牌”。

天眼查显示，朴诚乳业 (集团) 有限公司 (曾用名：广州市朴诚乳业有限公司) ，成立于2014年，朴诚乳业集团成员，位于广东省广州市，是一家以从事食品制造业为主的企业。企业注实缴资本9334.992万人民币，并已于2022年完成了C轮。企业法人代表为夏海通，公司经营范围为乳制品生产、生鲜乳收购、食品经营销售等。

简爱酸奶作为朴诚乳业旗下网红酸奶，推出了多款控糖产品，如0%蔗糖系列酸奶和超级桶原味0%蔗糖酸奶等。这些产品以零蔗糖、低GI为宣传卖点，宣称满足了消费者对健康、无负担酸奶的需求。截至2023年底，简爱产品已覆盖全国330多个城市、40000多家门店。